珠宝北京 Vb*ib+jM

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　　引言：*Yp%Vj`H
　　2008年2月26日，《赢在中国》第三季36进12第七场的赛场上，来自北京的李璇，带着她的珠宝电子商务项目成功晋级。$`d B2z8c.v`
　　李璇，女， 29岁，本科学历，曾经做过广告客户总监，担任过市场部经理。2006年与朋友合伙创业，创办了一家珠宝电子商务网站，现任公司总经理。目标是成为中国珠宝电子商务领域的领航者。1|OY i3yu
　　不知道这位年轻漂亮的女子，带着她的珠宝电子商务项目还能走多远。但能够进入12强，至少证实了项目本身的价值。中国的珠宝行业，也以一种崭新的姿态，进入了人们的视野。或许这也意味着，中国传统珠宝行业竞争的战场，开始发生了转移？8S4sZv"u\@i
　　近几年中国的珠宝首饰产业发展相当迅速。2006年国内市场珠宝销售额已高达1600亿元，出口额达68亿美元。并且中国女性饰品人均占有率不足5%，市场潜力巨大。预计到2010年，中国珠宝年销售将达到2000亿元，出口超过70亿美元，有望成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心，也将成为全球的珠宝贸易中心之一。\AK){
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　　可以说，中国珠宝消费已经在国际上占据重要地位，中国市场的走向将直接影响国际市场的动向和价格。$o"fzY0~{(G
　　中国珠宝首饰市场正在与国际市场接轨，吸引更多的国际珠宝首饰厂商将业务向中国转移。中国庞大的人口基数，决定了中国是商家必争之地。谁先占领了中国的消费市场，谁就在世界商业竞争的格局中，拥有了长久生存的资本。
,o)O.b\2G%sf3Qp　　珠宝电子商务得以实现的基础3c\hOR
　　电子商务作为区别于传统商务模式的新型模式，发展迅猛。我国电子商务的发展始于90年代初，也获得了迅速发展。2006年，我国电子商务交易总额已高达1.7万亿元。
*L9m~\@　　作为中国电子商务的代表，阿里巴巴是全球企业间电子商务的闻名品牌。其旗下淘宝网在国内人气飚升极快，从2004年2月开始以每月768.00%的速度上升，并很快超过Ebay易趣位居第一。2006年度淘宝十大畅销产品中，珠宝首饰赫然名列其中。另据淘宝网2008年1月公布的一组数据，2007年淘宝销售额高达433亿元，超过零售大鳄家乐福、物美、华润万家，仅次于百联集团，持续5年增长速度过100%。而2004-2007年间，我国社会消费品零售总额年增幅在15%左右，大型连锁零售企业年增幅在40%左右。
9bxV7Y g9_e0m4v7G　　显然电子商务的发展速度远远超过了传统经营模式。并且中国的网购还只是刚刚迈出了一小步。巨大的消费需求和庞大的网民基础为电子商务的蓬勃发展提供了最有力的保证。据2008年1月中国互联网络信息中心发布的数据显示，截止2007年12月31日，我国网民总人数达2.1亿人，仅次于美国，居世界第二。#})Ou*~,q2hO
　　由此可见，我国电子商务正由起步逐渐迈入繁荣阶段，并且存在巨大发展空间。当然也包括珠宝首饰在内。+tM9c?%\ S [Y.A
　　珠宝电子商务的优势分析
3VU(u6TG| i　　我们回过头来看看李璇的珠宝电子商务项目：7pBt:ean:vd7E
　　直接跟供货商拿到国际一手的钻石的价格，并且在海外直接运送到美国GIA（美国珠宝学院）检测中心进行检测，然后再把钻石通过上海的钻交所进口到国内，在网络的店铺和电话的销售中进行销售。
FP0{^!zZ.kc1V2mS　　目前营销的模式有两种：一是客户在网站上选择裸钻和钻石托，然后进行加工。二是网站上也有一些已经制作好的钻石成品，供客户直接点击购买。Q0H|1u\n
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　　以上是李璇项目的基本运作模式。这也是比较初级的电子商务模式，主要特点是简单且轻易操作。其实这也是目前大多数垂直型B2C电子商务的运作模式。
"C2dB2Q(C　　不难看出，这种运作模式主要具有如下几个方面的优势：*Qv:k"Y%j
　　１、前期投入门槛较低2y$I6O`/}L:Si
　　其主要的前期投入就是一个网站和少量存货。就目前互联网上存在的珠宝电子商务网站来看，网站的建设投入都不是很多，基本上都还停留在小本生意的层面上。但就单个而言销量却并不比传统的店面小，并且轻易打理。
&c(uyA%gJ?8rc　　２、价格优势
OBiD;q h　　电子商务通过网络直接实现了商家与消费者之间的交易，省略了众多的中间环节，很大程度上降低了交易成本。就珠宝而言，属珍贵商品，传统经营模式的交易成本非常高。一个普通的店面装修都是好几万，甚至几十万、上百万。加上中间商、场地租金、商场扣点、货品库存、人员治理等方面的费用，大大提高了交易成本。假如将这些中间环节省略掉，在保持现有利润的基础上，将价格降低50％应该是可以实现的。从这个意义上来说，珠宝首饰比其他产品更适合做电子商务。+Q,p-R*aC&qg
　　３、简单、快捷、方便
!V(H(qAOK9_IM　　足不出户就能将想要的东西买到。珠宝产品做电子商务还具有一些非凡的优势。比如说体积一般都比较小，不需要太大的空间来保持库存，另外，运输也十分方便。 M ]0P m8V
　　４、目标群体更广Tn6R)[Y
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　　网店虽小，但面对的却是整个世界，能实现全国甚至全球销售。这是传统的珠宝店无法做到的。传统珠宝店所能影响到的，只是某一个狭小的地区。而网络珠宝店，却能向全世界所有的人传达商品信息。传统的珠宝经营模式要实现市场的扩张，唯一的办法就是不断增加店面的数量，成本十分高，速度也非常慢。而电子商务，只要宣传做到位了，很快就能实现市场的扩张。'QE3G9N)M
　　５、发展更有前景
-}$Xo#Z,aC　　互联网的应用，给人们的生活——非凡是交流与沟通——带来了极大的便利，从一定意义上来说相当于缩短了人与人之间的距离，将整个世界变成了一个地球村。互联网在很大程度上已经改变了人们的生活方式，并且这种改变还在不断地加强。以互联网为依托的电子商务，在不久的将来，肯定会得到更好的发展。
.j*iK)e6A&b0?(bH5x　　珠宝电子商务的现状及面临的主要问题
4O;b:E{/v8?S:T5s　　2007年，是热热闹闹的中国电子商务年。亚马逊、Ebay、拍拍、阿里巴巴、淘宝等综合性电子商务网站保持了持续的蓬勃发展，一些专业性的购物网站也异军突起，大有后来居上之势。《赢在中国》第三季的两个电子商务项目，也吸引了众多的眼球。一个是符德坤的吉喜利购物，打出了直接上生产线抢购的口号。另一个便是李璇的珠宝网上直营。,g}$?T*C6r7u
　　2007年似乎一夜之间就冒出了很多B2C型珠宝直营网站。知名的或不知名的，行业内公司创办的或新进入的——比如说李璇，原本是做广告的。大大小小，数目众多。相信还有很多正在私下酝酿或等待上线时机。当然，热闹的背后也存在许多值得深思的问题。
-[%T7ax9cw X　　１、长远规划的问题
YI;{!\"v"Sq　　与多年前的加盟圈地运动一样，大家似乎又开始朝同一个地方挤了，并且表现得非常急功近利。这一点从网站的建设上便可见一斑。一些网站在各项系统和功能都还没有完善的时候，便匆匆上线进行销售，希望能尽快获取利润。T\:ld.e4qB`
　　国内目前上线的B2C型珠宝直营网站一般规模都不大。而在美国，BlueNile等在线珠宝网站的销售业绩和影响力远远超过了传统珠宝商。大家都在模拟BlueNile，但只是学到了其网站的形式。电子商务是一个复杂的系统，需要在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。其背后同样是企业的规范和高效运作。所以在上线销售之前得先将内功修炼好，这样才能保证以后具有一定的竞争力，跟得上时代发展的步伐。
dD@Ql:t^　　另外就是，大家都在模范BlueNile的时候，是否想过了超越？难道中国的珠宝电子商务就只能跟在后面亦步亦趋？这种模式是否真的就适合中国的国情？此外，BlueNile也只不过是美国的珠宝电子商务老大而已。阿里巴巴创办之初就确立了全球电子商务第一名的目标，所以取得了现在的成就。目标有多远，很大程度上就决定了企业能够走多远。中国具有低廉的劳动力和巨大的消费市场空间，这是美国等发达国家所无法比拟的。而互联网又让大家几乎站在了同一条起跑线上，给了大家一个相对公平的面向整个世界的竞争环境。从这个意义上来说，全球第一的梦想，应该是有可能的。!S*_6c)@+p
　　２、经营模式的问题
.BTqn-X&W Pi　　目前的珠宝直营网站的模式主要有两种：一种是纯粹的线上交易。简单说就是将珠宝款式图片放到网站上，供顾客浏览、下单，然后将订单发给生产企业进行加工。然后再将产品传递给顾客。过程看似简单，其实很复杂。珠宝产品做电子商务在成本的控制上具有相当的优势。但也具有十分严重的缺陷，那就是产品结构复杂，无法做到像一般的产品那样，标准化生产、治理和销售。拿钻戒来说，其产品价格因钻石的大小而异，并且顾客选择的时候还要考虑到手寸的大小，这就给产品的定价和顾客对产品的选择带来了很大的障碍，整个交易过程中存在太多的变数，交流沟通也十分困难。于是导致了出货周期严重过长。
*e[!_3o%irI]L　　也有的公司会有一定的现货储备，但由于受钻石和手寸大小的影响，只能够满足一小部分人的需求。目前一般纯粹的线上交易的周期都在15天左右。这与电子商务方便和快捷的原则是不符的。也不符合国人的消费心理，非凡是珍贵商品。Jb,QKUD3}|QPp
　　另外一种就是线上线下相互结合的经营模式。很多企业都是这样做的，一边做网站，一边开专卖店或者说体验中心。网站的作用，就是将网站上的款式图片，与店里的货品实现一一对应。其实从本质上来看，还没有脱离传统珠宝经营模式的范畴。网站仅仅是一个货品展示的窗口，或者说一种宣传的手段。这种经营模式并没有带来交易成本的大幅降低，这与电子商务的出发点也是相背的。Of6m$|,BH,V|Ia~
　　以上问题应该是珠宝电子商务迫切需要解决的问题，也是珠宝电子商务致命的弱点。假如得不到很好的解决，珠宝电子商务就无法取得快速和长足的发展。
*AJ.r.i&Bu　　３、营销推广的问题
s6R8m8C-})b)A　　珠宝产品属珍贵商品，对诚信的要求更高。如何才能在营销推广过程中把握好分寸，以免造成不良的影响？比如说网络上经常用到的邮件营销等等，是否能够同样应用到珠宝电子商务的推广上面？会不会影响品牌形象？这是一个很严厉的话题。 d?c#VQ8l@&I
　　４、同质化的问题
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D]j/J*^0O　　当众多中国式BlueNile如雨后春笋般冒出来的时候，我们凭什么与别人进行区分？靠什么来吸引顾客？怎样才能打造自己的经营特色，打造自己核心的竞争力？*?y&j;Ozc*N
　　５、人才与技术的问题
LX)Y(IO/h:|k　　电子商务对珠宝行业来说，是个新兴的课题。值得借鉴的好的经验太少，而要想有所超越就更难。做电子商务，需要一批高学历、高素质的人来支撑。珠宝行业是个相对保守和落后的行业，从业人员文化素质普遍较低，人才相对匮乏。治理偏向于经验。但电子商务更注重创新，注重现代网络技术的应用。如何才能吸引更多的高素质人才进入这个行业，对工资待遇一直偏低和治理水平普遍低下的珠宝行业来说，是一个难题。
6}]RPW:E.T　　并且由于这个行业专业性相对较强，外行人进入这个行业，其融合与适应也会是一个艰难的过程。而任何商业竞争，最终都会演变成人才与技术的竞争。模式只能够领先一时，技术、创新和治理才是基业长青的根本。所以这也是个很要害的问题。UhE}\-{
　　当然，以上只是笔者个人的一些粗浅的看法，难免偏颇。至于解决的方法，仁者见仁智者见智，在此暂不详表。$byHO/](vO
　　对珠宝电子商务未来发展的展望
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P0[Q KN　　随着时间的推移，珠宝电子商务会逐渐形成这样的格局：V3U%i%d:[~E,k5? f/}
　　一方面，像淘宝这样的综合型C2C电子商务网站将会继续做大，成为电子商务领域的沃尔玛，里面商家和商品种类繁多，人气旺盛，珠宝可选择在其中做一个小小的专柜。另一方面，一些综合型B2C珠宝电子商务网站也会慢慢做大，就相当于现实中的珠宝交易中心或是电器中的苏宁与国美，里面汇聚了一大批的珠宝品牌。此外，垂直型B2C珠宝电子商务网站也会得到很快发展，这就好比现在的珠宝专卖店。其优点和缺点，基本上与对应的传统的商场、珠宝交易中心和珠宝专卖店一致。也就是说电子商务与传统经营仍有诸多相似之处，只是竞争的场地和手段发生了变化而已。8p5V$Y}m7gW
　　当然，所有的这些都只是猜测，只能是供参考。尽管珠宝电子商务的发展面临着很多困难，但可以肯定的是，其发展的空间是相当广阔的，这也是大势所趋。并且，随着时代的发展和社会的进步，所有的问题都会迎刃而解。B%vq ARp)Y
　　至于接下来中国的珠宝电子商务会有什么样的表现，让我们拭目以待。
)`@-T9C6kp}　　(文/彭春华)